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二、每日消毒，确保市民使用放心。每台“e政务”自助机都配发了抽取式纸巾并每日进行消毒，为办事群众使用消除顾虑。

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三、审批“不见面”服务不缺位。节日期间，市审批管理局、市公安局等多个单位通过新媒体平台大力宣传推广“e政务”，引导更多群众通过“e政务”自助办理。同时，400服务热线及时做好群众咨询解答工作，期间共接听群众来电75次、线上远程处理问题60次，有力保证办事服务不缺位。