无法或不会上网查看积分、确认积分和复查积分的家长可以在6月1日至16日（工作日）携带身份证、户口本、产权证、手机等材料到湖里区招生便民服务窗口寻求帮助，具体地址为：

湖里区行政服务中心：湖里区安岭二路106号创业大厦三楼教育入学窗口

服务时间：工作日上午9:00-12:00 下午2:00-5:00