今天，隔着手机屏幕的我，心中正惴惴不安。为什么？因为今天，我们打算正式启动一项试验，一项有关零售的试验。

哦？什么试验？

这要先从我的偶像，麦肯锡说起。

润米咨询的核心业务，是战略咨询。

说起战略咨询，那就不得不提麦肯锡。麦肯锡是在我们这个行业的微软、我们这个行业的谷歌、我们这个行业的苹果。

“麦肯锡的顾问”这个头衔，自带“MECE”的光环，身披“金字塔原理”的圣衣，脚踩“7s模型”的祥云。

但是，随着科技的发展（互联网、移动互联网、大数据、人工智能等等），商业的本质没变，企业经营的方法论却发生了重大变化。麦肯锡知识库里那些，通用汽车生产管理、沃尔玛的运营管理、DELL的直销管理案例，开始显得陈旧，甚至受到质疑。

这些旧方法，真能在新时代，指导我们成功吗？

我曾经一度以为，行动迟缓的、巨龟一样的麦肯锡，会在这波物种大爆发的寒武纪，慢慢老去。

直到，直到，我看到一则新闻。

2019年9月26日，麦肯锡宣布，将于9月底在美国明尼苏达州的美国商城（Mall of America）开张他的第一家零售店：Modern Retail Collective。

翻译成中文就是： 现代零售优选 。

卖什么呢？卖内衣。卖珠宝。卖彩妆。

（图片来源：mckinsey.com）

很多媒体立刻惊呼：天啊，这个多变的时代，连麦肯锡都要转型了！

但你稍微研究一下就会发现，麦肯锡开店的真正目的，并不是“放弃咨询、投身零售”。恰恰相反。麦肯锡的目的，是直接下场，亲身感受科技对零售带来的改变，从而更好地做咨询。

在这家店里，会大量使用智能镜子、加密支付、大数据等一系列科技工具，测试他们对零售的帮助，并把这些经验提炼为方法论。每过一段时间，他们还会换一批品牌和商品，验证方法论。

“现代零售优选”，就是一家“新零售实验室”。

看到成立于1926年，今年93岁的麦肯锡，为了迭代自己居然如此努力，我深受震动。我似乎看到了一个年迈的科学家，穿上白大褂，回到实验室里，开始寻找那台很久没用过的酒精灯。

润米咨询今年刚刚6岁。93岁的麦肯锡都在做试验，我怎么能不惭愧？

那一刻，我决定建立自己的试验室。

麦肯锡的试验室叫“现代零售优选”。那我的试验室叫什么呢？

就叫“润米优选”吧。

可是，我们在“润米优选”这个试验室里，试验什么呢？

2017年，一个叫薇娅的女主播，在淘宝拿下了一家经营一般的店铺，开始做“直播电商”。

很快，10月份，薇娅就创造了一个让很多人惊掉下巴的成绩：一场直播，销售额高达7000万！2018年，薇娅再创记录，双十一后的两个小时内，销售额更是达到了惊人的2.67亿，全天超3亿。

（图片来源：网络）

3亿。什么概念？

中国公司上市有个财务要求：发行前3年，累计净经营性现金流超过5000万或累计营业收入超过3亿元。

也就是说，薇娅一天的收入，就超过了中国公司上市的财务要求。而排在后面，“立志”帮她创造更大奇迹的品牌商，据说已经有3000多家。

她是怎么做到的？

我对薇娅（以及同样做得很好的李佳琦），产生了浓厚的兴趣。虽然网上有很多对他们的解读，但这些解读，大多都是从直播间的装修、精心设计的话术、以及她的勤奋的角度的解读。

但是，小成就可以靠勤奋；大成就背后，一定有涌动的、因商业逻辑巨变而释放出来的红利。

什么红利？薇娅、李佳琦享受的这波红利，我称之为：宠粉经济。

这一代的网红和上一代不同，他们开始有意识、无意识地，在商业上“觉醒”，朦朦胧胧地认识到，什么叫“品牌”。

什么叫品牌？

品牌是一种容器，里面装着消费者的了解，信任和偏好。

传统上，传播，可以让消费者“更广地”了解你；内容，可以让消费者“更深地”了解你。

可是，我了解的都是你想让我了解的，你会在我不了解的地方，悄悄地欺骗我吗？

这就需要信任。

为了建立信任，品牌需要递给消费者一把刀，并告诉消费者：如果有一天我对你不好，请你捅死我。怎么捅？你去法院告我，你去央视315揭发我，我认打、认骂、认罚，绝不还嘴、绝不还手、绝不还价。

消费者将信将疑。真的出了几次事后，你真的双膝跪地、自扇耳光，然后把赔偿金双手奉上，并发誓再也不敢了，这时消费者才会真的信任你。