好想吃这个。
9月27日下午,大河报·大河财立方记者从海底捞得到最新消息:在认真听取顾客的意见和建议后,海底捞决定暂不调整现有折扣活动。
大学生专属6.9折优惠取消?
海底捞官方回应来了
众所周知,作为餐饮界的扛把子,火锅以上菜快、自由搭配性强而拥有庞大的消费群体,“有点钱又有闲”的大学生也是其重要的目标客户。
海底捞显然也希望牢牢抓住大学生这个消费群体。自2016年起,海底捞开始与支付宝合作,特别为大学生推出优惠活动,认证过的大学生,不仅在周一至周五的多个时段都可以享受6.9折优惠,周末还可享受6.9折或8.8折的全时段优惠。然而,近期海底捞却宣布要对这一专属优惠进行调整:10月1日起,周一至周五晚10点至次日晨7点,享75折优惠;周六、周日、节假日公休假期晚10点至次日晨7点,享88折优惠。
依靠6.9折的专属优惠,海底捞圈了不少大学生粉,此外,也将其下午、夜间等就餐“闲时”更合理地利用起来。
“我和室友基本每个月都会来市区吃一顿海底捞,只要下午没课,说走就走。”在郑州升达大学就读的邢同学接受记者采访时表示,“打完折平均一个人才五六十块钱,学校门口吃个麻辣烫还得20多呢,还可以顺带做个免费美甲,等于又省几十块钱。”
邢同学告诉记者,9月23日,她和同学从海底捞中原新城店得知6.9折优惠即将取消,大家普遍表示不理解,认为新的优惠政策“有点鸡肋”,不仅削弱了优惠力度、区分了工作日与假期,还取消了“下午场”,只留下晚10点后的夜宵专场。
“我们学校到最近的海底捞一来一回最快需要两小时。卡着优惠时间来算,晚上10点进海底捞,吃饭一小时,11点回学校的公交已经没有了,只能打的回去,那就很不划算了。”她表示,郑州的大学普遍离主城区比较远,多数同学表示如果原有优惠取消,就不会经常去了。
9月27日,新京报记者以消费者身份致电海底捞崇文门新世界店,根据店员的说法,门店最近已实行新的优惠规则,但今日下午得到最新消息,针对大学生客群仍沿用原来的折扣。不过,海底捞方面否认门店实行过这一新规则。
这一优惠规则的改变也引发大学生客群的讨论。有观点认为,新规则时段似乎不太合理。具体而言,取消工作日期间的下午场优惠,统一改为午夜场,这对于大学生来说并不现实,因为国内大学多设置门禁系统,晚上10点之后去吃海底捞难以实现。甚至有网友直言,“取消了下午场,折扣是只给那些蹦完迪的大学生用吗?”其次,从价格来看,由原来的6.9折到7.5折,也让很多大学生难以接受。
有网友质疑,难道海底捞真的要放弃此前耗费精力吸引过来的大学生,使用新规吗?对此,海底捞方面9月27日回应新京报记者,称“对于最新的支付宝大学生优惠方式调整,我们在认真听取顾客的意见和建议后,决定暂不调整现有折扣活动。”但对于之前对优惠规则提出调整的原因,以及是否还会在短时间内做出其他调整,海底捞方面并未给出明确回应。
根据海底捞方面的说法,2016年开始,海底捞与支付宝合作特别针对大学生这一客群推出支付宝折扣活动。同时,不断根据顾客的反馈和市场变化,做出优惠时段或幅度的调整。海底捞方面还表示,在服务好各顾客群的同时,公司会综合考虑顾客的需求、市场环境、运营成本等因素,适时优化相应的优惠与折扣活动回馈顾客。
新京报记者 张晓荣
最后,大学生有什么优惠呢?
从10月1日开始,海底捞要取消原来针对学生的白天优惠,即周一至周五14:00-17:00 6.9折和周六、周日及节假日9:00-24:00 8.8折优惠,仅保留周六、周日和节假日22:00-次日7:00的优惠,而且优惠力度也下降了,6.9折改为7.5折,周六、周日、节假日22:00-次日9:00享受8.8折优惠。