在规范经营上,要在培训平台的显著位置公布收费项目、标准及退费办法。
收费时段与教学安排应协调一致,收取的预付资金总规模应与服务能力相匹配,严禁超出服务能力收取预付资金,预付资金只能用于教育培训业务,不得用于其他投资,保障资金安全,其中——
按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用;
按培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
提供的格式合同(服务协议)应当遵循公平原则,确定当事人权利和义务,切实履行相关提醒和说明义务,不得包含排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理条款。