由于教育培训行业是后验品市场，用户在选择机构的时候往往依赖于口碑。据腾跃校长社区报告统计，有70%的用户选择机构是源自熟人的介绍。

学而思最初的定位明确——理科、培优、小班。学而思向家长承诺可旁听，前三节课不满意可全额退款。家长在中小学生的学习生涯中担当着决策的重要角色，学而思的“自信”使其在家长圈中形成了一定的影响力，而用成绩说话，更加直观。2006年，学而思在北京有六年级学生1500人，其中升入重点中学的1400多人，升入人大附中、北京四中、清华附中、北大附中等著名学校的有1000余人。

高分与升学、旁听和免费退课，这些都对家长有着很强的吸引力，学而思也因此在家长群体之中有着比较好的口碑。这也是早期学而思宣传扩张的手段。